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COVID-19 - Wir sind für Sie da

Liebe Kundin, lieber Kunde,

die aktuelle Coronavirus-Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Die Schließung von städtischen Einrichtungen, Schulen, Kitas, Geschäften, Sportvereinen und Teilen der Gastronomie bewirken starke Veränderungen für jeden von Ihnen.

Damit sich zuhause nichts für Sie ändert, sichern wir, die Stadtwerke Duisburg, mit unseren Mitarbeitern auch weiterhin Ihre Versorgung mit Strom, Gas und Wasser.  

Dennoch können auch wir nicht jeden Bereich aufrechterhalten. Der persönliche Kundenkontakt ist durch die Schließung unseres Kundencenters nicht mehr möglich. Wir sind aber wie gewohnt für sie erreichbar. Um ihr Anliegen direkt und schnell online zu bearbeiten, können Sie zahlreiche Services über Ihr persönliches Onlineportal mein.swdu.de nutzen.
 

Nachfolgende Services stehen nach der kurzen Registrierung für Sie bereit:

Abschlagszahlung anpassen
Zählerstand eintragen
Umzug melden
Bankverbindung ändern
Ratenzahlung oder Stundung beantragen
Rechnungseinsicht und Rechnungsdownload
Persönliche Daten ändern
TAN-Bereitstellung für Prepaidzähler
uvm.

Selbstverständlich erreichen Sie uns auch weiterhin telefonisch und schriftlich in gewohnter Qualität.

Ihr Stadtwerke Team


KONTAKT FÜR PRIVATKUNDEN

KONTAKT FÜR GESCHÄFTSKUNDEN


Für Duisburger Gewerbe- und Geschäftskunden bieten wir weitere Informationen an.

MEHR INFOS

PartnerStrom - der Strom für Ihr Zuhause.

Ob Single-Haushalt oder Großfamilie, ob Onlineabwicklung oder Ökostrom, wir haben für jeden den passenden Tarif.

PartnerErdgas - sparsam, günstig und umweltschonend.

Ob Geringverbraucher oder als Heizenergie - wir bieten Ihnen für jede Verbrauchsmenge die besten Konditionen.

PartnerWasser - Trinkwasser mit Bestnoten.

Das Trinkwasser in Duisburg ist wohlschmeckend, hygienisch einwandfrei und sorgsam kontrolliert.

Fernwärme in Duisburg - sauber und effizient.

Fernwärme ist eine preiswerte Energieform, die Komfort und Umweltschutz miteinander verbindet.

  • Stadtwerke Duisburg

    Seit 1854 für Duisburg

    Seit mehr als 160 Jahren stehen wir für eine sichere Versorgung mit Strom, Gas Wasser und Fernwärme in Duisburg. Wir bieten Ihnen Tarife für eine zuverlässige Energie- und Wasserversorgung – ganz nach Ihrem Bedarf und zu fairen Preisen. Wir zeigen Verantwortung für Duisburg. Aus diesem Grund unterstützen wir zahlreiche Projekte, die unserer Stadt und ihren Bürgern zugutekommen. Wir sind voller Energie für eine gute Berufsausbildung. Mit unserem Engagement für eine qualitativ hochwertige Aus- und Weiterbildung leisten wir unseren Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit der Region.