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COVID-19 - Wir sind für Sie da

Liebe Kundin, lieber Kunde,

die aktuelle Coronavirus-Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Die Schließung von städtischen Einrichtungen, Schulen, Kitas, Geschäften, Sportvereinen und Teilen der Gastronomie bewirken starke Veränderungen für jeden von Ihnen.

Damit sich zuhause nichts für Sie ändert, sichern wir, die Stadtwerke Duisburg, mit unseren Mitarbeitern auch weiterhin Ihre Versorgung mit Strom, Gas und Wasser.  

Dennoch können auch wir nicht jeden Bereich aufrechterhalten. Der persönliche Kundenkontakt ist durch die Schließung unseres Kundencenters nicht mehr möglich. Selbstverständlich sind wir wie gewohnt telefonisch und schriftlich für Sie erreichbar.

Um ihr Anliegen direkt und schnell online zu bearbeiten, können Sie zahlreiche Services über Ihr persönliches Onlineportal mein.swdu.de nutzen.

Bei MEIN SWDU haben Sie unter anderem die Möglichkeit, Ihre Abschlagszahlungen anzupassen, den aktuellen Zählerstand einzutragen, Ihren Umzug zu melden, Ihre Bankverbindung zu ändern, eine Ratentzahlung oder Stundung zu beantragen, Ihre persönlichen Daten anzupassen oder die TAN-Bereitstellung für Prepaidzähler aufzurufen. 


Hilfreiche Infos für Geschäftskunden

In diesen Zeiten möchten wir auch unseren Geschäftskunden Hilfestellung und Orientierung bieten. Deshalb haben wir einige relevante Informationen für Sie und Ihre Betriebe zusammengestellt. 

MEHR INFOS


Der Stadtwerke-Turm leuchtet weiß

Wir senden ein sichtbares Zeichen der Dankbarkeit und Solidarität in die Stadt: Seit Samstag, 28. März 2020, erstrahlt der Stadtwerketurm in den Abend- und Nachtstunden für drei Wochen in weiß und damit noch heller als sonst.

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Stadtwerke-Spielspaß für die ganze Familie

Ob Malvorlage oder Stadtwerke-Land-Fluss: einfach ausdrucken und loslegen!

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PartnerStrom - der Strom für Ihr Zuhause.

Ob Single-Haushalt oder Großfamilie, ob Onlineabwicklung oder Ökostrom, wir haben für jeden den passenden Tarif.

PartnerErdgas - sparsam, günstig und umweltschonend.

Ob Geringverbraucher oder als Heizenergie - wir bieten Ihnen für jede Verbrauchsmenge die besten Konditionen.

PartnerWasser - Trinkwasser mit Bestnoten.

Das Trinkwasser in Duisburg ist wohlschmeckend, hygienisch einwandfrei und sorgsam kontrolliert.

Fernwärme in Duisburg - sauber und effizient.

Fernwärme ist eine preiswerte Energieform, die Komfort und Umweltschutz miteinander verbindet.

 


STADTWERKE-UMZUGSWELT

INFOS, TIPPS & ANGEBOTE

 

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  • Stadtwerke Duisburg

    Seit 1854 für Duisburg

    Seit mehr als 160 Jahren stehen wir für eine sichere Versorgung mit Strom, Gas Wasser und Fernwärme in Duisburg. Wir bieten Ihnen Tarife für eine zuverlässige Energie- und Wasserversorgung – ganz nach Ihrem Bedarf und zu fairen Preisen. Wir zeigen Verantwortung für Duisburg. Aus diesem Grund unterstützen wir zahlreiche Projekte, die unserer Stadt und ihren Bürgern zugutekommen. Wir sind voller Energie für eine gute Berufsausbildung. Mit unserem Engagement für eine qualitativ hochwertige Aus- und Weiterbildung leisten wir unseren Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit der Region.