Persönlich: für ein ausführliches Gespräch.

Kundencenter

In unserem Kundencenter in der Duisburger City werden Sie immer richtig informiert. Zum Serviceangebot gehören:

 

  • An- und Abmeldungen
  • Produkt- bzw. Tarifberatung
  • Reklamationen
  • Kundenkarten-Service
  • Kostenloser Verleih von Energiemessgeräten

Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, halten Sie bitte Ihre Vertragskontonummer bereit. Alle benötigten Unterlagen entnehmen Sie bitte der folgenden Checkliste (PDF, 286 KB).

 

 

 

Öffnungszeiten:

  • Montag bis Mittwoch: 8.00 - 17.00 Uhr
  • Donnerstag: 8.00 - 18.00 Uhr
  • Freitag: 8.00 - 15.00 Uhr

Geänderte Öffnungszeiten zu Karneval:

  • Weiberfastnacht (23.02.2017): von 8.00 - 11.00 Uhr
    nur eingeschränkte Beratung möglich
  • Rosenmontag (27.02.2017): ganztägig geschlossen

Adresse:

Friedrich-Wilhelm-Straße 47 (Innenstadt)
47051 Duisburg

DVG-Haltestellen:

  • Lehmbruck-Museum (Buslinien SB 10, SB 30, 921, 923, 924, 926, 928, 929, 933, 939 und 944)
  • König-Heinrich-Platz (Bahnlinien U79, 901, 902 und 903)