Kontakt

Ihre schnelle Verbindung zu den Stadtwerken Duisburg

Individueller Kundenservice ist unsere Stärke. Ob persönlich in unserem Kundencenter, ob telefonisch oder via E-Mail. Wir bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten.


  • Service-Hotline

    0203 39 39 39

    Mo.–Fr. 07.00 bis 18.30 Uhr


  • Kontaktformular

    Wir freuen uns auf Ihre Fragen über das Kontaktformular

Kundencenter

Friedrich-Wilhelm-Straße 47
(Innenstadt)
47051 Duisburg

Unser Serviceangebot

  • An- und Abmeldung
  • Produkt- bzw. Tarifberatung
  • Reklamationen
  • Kundenkarten-Service
  • Kostenloser Verleih von Energiemessgeräten

Halten Sie bei Ihrem Besuch bitte Ihre Vertragskontonummer bereit. Alle benötigten Unterlagen entnehmen Sie bitte der folgenden Checkliste (PDF).

Öffnungszeiten

Montag10.00 – 18.00 Uhr
Dienstag bis Freitag08.00 – 15.00 Uhr

Anfahrt

Anfahrt mit dem Bus
Haltestelle Lehmbruck-Museum
SB 10, SB 30, 921, 923, 924, 926, 928, 929, 933, 939 und 944

Anfahrt mit der Bahn
Haltestelle König-Heinrich-Platz, Ausgang Düsseldorfer Straße U79, 901 und 903

Anfahrt mit dem Auto
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  • Online-Kundenservice

    Hier können Sie Ihre Kundendaten schnell und bequem einsehen und ändern.


  • Entstörungsdienst

    Hier können Sie eine Versorgungsstörung innerhalb von Duisburg melden.


  • Anmeldung in Duisburg

    Hier können Sie Strom, Erdgas und Trinkwasser anmelden, wenn Sie nach Duisburg ziehen.


  • Abmeldung

    Hier können Sie sich abmelden, wenn Sie aus Ihrem Zuhause ausgezogen sind.