Kontakt für Privatkunden

Individueller Kundenservice ist unsere Stärke.


Ob direkt in Ihrem eigenen Zugangsbereich MEIN SWDU, online über das Kontaktformular unserer Website oder telefonisch über unsere Service-Hotline. Wir bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten.


Service-Hotline: 0203 39 39 39


Montag bis Freitag08.00 Uhr bis 20.00 Uhr


Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie momentan etwas länger am Telefon warten müssen.  Aufgrund aktueller Krankheitsfälle durch die Corona-Pandemie sowie zahlreicher Insolvenzen von Energiediscountern können wir momentan nicht den gewohnten Service anbieten.


  • Kontaktformular

    Wir freuen uns auf Ihre Fragen über das Kontaktformular.


  • Entstörungsdienst

    Hier können Sie eine Versorgungsstörung innerhalb von Duisburg melden.