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FAQs

Was ist eine Thermografie?

Unter der Thermografie versteht man die bildhafte Darstellung der Wärmeverteilungen auf Oberflächen. Durch eine spezielle Kamera, eine sogenannte Wärmebildkamera, kann der Wärmefluss auf der Hausoberfläche farblich dargestellt werden. Wärmeverluste werden dabei in den Farben Rot bis Gelb, gut gedämmte Bauteile in Farben Blau und Lila dargestellt.

Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine Thermografie?

Aussagekräftige Infrarotaufnahmen der Gebäudehülle sind nur in der kalten Jahreszeit (November bis Februar) und bei Dunkelheit möglich. Grundsätzlich sollte die Außenlufttemperatur dabei maximal +8°C betragen.

Was muss ich vor Durchführung der Wärmebildaufnahmen beachten?

Um aussagekräftige Aufnahmen zu erhalten, sollte das Gebäude gleichmäßig beheizt sein. Schließen sie einige Stunden vor den Aufnahmen die Fenster, damit die herausströmende Wärme nicht anliegende Gebäudeteile wie z.B. Stürze aufheizt. Damit auch eine Einschätzung der Fensterrahmen erfolgen kann, sollten die Rollos bei einigen Fenstern geöffnet sein.

Wie teuer ist eine Thermografie?

Sie erhalten eine e² Thermografie bereits ab 100 Euro.

Wie unterscheiden sich die beiden e² Thermografie Varianten?

Wir bieten Ihnen zwei Varianten von e²Thermografie an, das Spar- und das Komfortpaket. Wenn Sie Ihre Thermografie-Aufnahmen selber interpretieren können, empfiehlt sich das Sparpaket zum besonders günstigen Preis. Für alle anderen ist das Komfortpaket genau das Richtige. Denn dieses enthält neben Tageslichtaufnahmen eine individuelle Auswertung Ihrer Thermografien sowie die Möglichkeit, die spezielle Thermografie-Beratungshotline zu nutzen.

Wie ist der genaue Ablauf?

Sie füllen das Onlineformular aus und beauftragen uns mit der Durchführung der Thermografie. Wir senden Ihnen den Auftrag zu, den Sie uns unterzeichnet zurückschicken. Nach Erhalt der Unterlagen leiten wir diese an unseren Thermografen zur Terminabstimmung weiter. Ein bis zwei Tage vor Durchführung der Aufnahmen meldet sich unser Thermograf bei Ihnen und stimmt den genauen Zeitpunkt ab. In der Nacht des vereinbarten Termins werden die Thermografieaufnahmen durchgeführt. Nach Fertigstellung der Unterlagen, senden wir Ihnen die Ergebnisse in einem Thermografiebericht zu.

Mit welcher Wartezeit ist nach Beauftragung bis zur Durchführung der Aufnahme zu rechnen?

Die Wartezeit beträgt in der Regel ca. 14 Tage.

Welche Vergünstigungen erhalte ich als PartnerCard Besitzer?

Mit der PartnerCard, der Kundekarte für alle Strom- oder Erdgaskunden, erhalten Sie bei der Sparvariante 10 Euro, bei der Komfortvariante 20 Euro Vergünstigung. Wenn Sie noch keine PartnerCard haben, können Sie diese einfach unter www.swdu.de/partnercard oder telefonisch unter 0203 / 39 39 69 beantragen oder direkt hier bestellen.